Frete & Devoluções
Política de Envio
O tempo de produção de nossos produtos é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O envio será feito de acordo com a forma escolhida pelo cliente, e o tempo de entrega e valor é informado no campo "MÉTODO DE ENTREGA" ao fazer o checkout do seu pedido.
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e fica a cargo dos Correios ou Transportadora.
Você receberá um código para rastrear sua encomenda assim que ela for postada.
Política de Devolução e Troca
Para compras realizadas no site, você tem 7 (sete) dias corridos da data de recebimento da mercadoria para manifestar sua desistência ou arrependimento.
Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução.
Também vamos notificar você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado.
Emitiremos o crédito conforme a forma de pagamento da compra em alguns dias.
Você será responsável pelo pagamento do custo de frete para devolver o item.
Os custos de frete não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.
- Trocas: Apenas substituímos itens se estiverem com defeito de fabricação ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para: vendas@burgpan.com.br informando o motivo da troca e o número do pedido.
Defeitos ou problemas de mau uso ou desgaste natural não serão trocados e não serão reembolsados.
- Se o seu produto estiver com defeito ou não condiz com o pedido do site, não o utilize. E entre em contato conosco pelo e-mail: vendas@burgpan.com.br